岳麓区创新社会治理，“二十大项目”暖民心

　　长沙晚报掌上长沙4月26日讯（全媒体记者 洪虹）近日，岳麓区洋湖街道白鹭府社区不少细心的居民群众发现，社区内多了一支“蓝背心”治安巡逻队。他们配备头盔、盾牌，身穿巡逻蓝色反光背心和制服，骑着电动车巡逻，让居民倍感安心。

　　“蓝背心”为群众生命财产安全保驾护航，只是岳麓基层创新社会治理的一个缩影。4月23日，该区召开社会治理创新、社区“坐班制”转“值班制”相关工作推进会，提出今年在党建引领、教育引导、依法治理、服务下沉、深度融合“五篇文章”的基础上，以“二十大项目”为切入点，从群众最忧最盼的问题入手，把创新社会治理之路走实走深。

　　据悉，岳麓区今年对2020年全区12345政务热线工单进行了全面深入分析，列出了消费维权、建筑施工噪声、物业服务与管理等十大民生诉求热点，并细分出了消费维权整治规范项目、物业管理提质项目、违章搭建监管处置攻坚项目等“二十大项目”，点对点规范、提质、攻坚。

　　一手抓产业发展，一手抓社会治理。岳麓区“美丽楼道”治理实践入选“湖南基层改革探索100例”，“一件事一次办”工作获评全国互联网+政务服务先进案例。今年一季度，12345政务热线群众整体满意度攀升至99.28%，稳居市中心城区首位。