数字化管理，2019长沙晚报征订新花样

　　在2018年11月中宣部在京召开的2019年度党报党刊发行工作视频会议报道中，有一句话值得特别关注：党报党刊是治国理政的重要资源和重要手段，是党的意识形态工作的主阵地。长沙晚报作为长沙市委机关报，不仅在坚守意识形态主阵地发挥好“喉舌”作用上积极作为，更在报纸征订上大胆创新，通过数字化管理推广线上征订，在2019年的党报党刊征订中起到了积极效果。

　　《长沙晚报》是湖南省会长沙目前发行量最大的日报。以往，传统的发行人员习惯于手工操作，难以对发行数据进行细致的归类、跟踪和分析和利用;即使一些发行人员通过WORD、EXCEL等办公软件做了初步的数据整理工作，发行主管及报社领导也很难及时了解到发行的最新状况，并作出精确的决策。读者信息分析、渠道优选与监控、发行成本控制和回款统计等环节的提升更是无从谈起。

　　为解决传集团在自办发行中的痛点与难点，2018年长沙晚报发行公司依托集团新媒体技术团队，利用半年时间，自主研发了“翰飞融媒报纸一体化发行系统”。该系统支持用户在微信、PC、APP等多平台内自助订报，能第一时间将用户相关信息(姓名、电话、年龄、地址等)纳入长沙晚报读者信息数据库，在有效减少报刊投递错误率的同时，能够进一步将读者数据进行归类、跟踪和分析;支持征订员分级征订，街道、社区工作人员在通过该系统批量下单、付款同时，也能够个性化指定不用用户的报纸投递地址。目前，只要关注长沙晚报微信公众号，点击微信菜单中“来互动”下的“线上订报”即可体验。

　　该系统的上线，不仅方便了不同发行站点、发行员的发行任务统计与考核，还支持微信、支付宝等多渠道在线支付功能，确保发行款第一时间到账，减少了发行员上门收款以及到发行站缴纳报款等中间环节。由于减少了收现金的环节，不仅杜绝了假币风险，而且所有订单信息在线可查。此外，还支持一键开具发票和电子发票，能有效减少发行员二次登门工作量；新增手机反馈渠道，用户除拨打订报热线查询自有订单的相关情况外，也可以通过手机自助查询，系统后台可针对投诉进行后台同步处理。

　　“翰飞融媒报纸一体化发行系统”是为报纸自办发行量身订做的一款信息系统，解决了报刊发行业务的订单、收订、结算、分发、投递、人力资源等报刊全业务流程的数据处理和一体化管理问题，将报纸、期刊发行订阅，个人订阅与批量订阅，支付与发票，会计核算、经营分析和决策管理等业务有机结合起来，形成了一个完整的体系，体现了报纸业务数据的集中处理和流程优化。自主研发的技术平台在为集团节约采购第三方发行系统费用的同时，也为未来发行系统升级打下了良好的基础。

　　后台数据显示，2019年长沙晚报的征订100%通过线上下单完成，有60%的用户使用了电子发票，极大地节约了党报发行的时间与人力成本，是2019年长沙晚报报业集团的新亮点与新突破。