劳动纠纷一站式多元解纷“雨花模式”在全市推广

　　长沙晚报掌上长沙12月1日讯（全媒体记者 胡媛媛）人社、法院等多部门协力作为，劳动争议实现“一站式”化解。11月30日，随着劳动纠纷“一站式”多元解纷机制全市推广会举行，由雨花区创新的这一举措，因提高了解纷质效、降低了维权成本、缩短了维权周期，在长沙九区县（市）全面推广。

　　“多亏了一站式调处中心，我才能顺利领到16.5万元的受伤赔偿金。”在工地进行电焊作业不慎摔伤的刘师傅，亲身感受了雨花区多部门合力促劳动纠纷化解的实效。

　　“我之前和施工方劳动关系不很清晰，受伤后就赔偿问题一直无法达成一致。”刘师傅感慨道，如果进行诉讼，走“确认劳动关系、工伤认定、劳动能力等级鉴定”等流程，再通过一裁二审、执行等程序获得赔偿金，所费时间较长。而在雨花区劳动纠纷“一站式”调处中心的组织下，人社、法院等部门与当事双方面对面，以事实为依据、以法律为准绳，很快双方就赔偿事宜签订了调解协议，刘师傅也顺利领到16.5万元的赔偿金。

　　据悉，今年6月，雨花区人力资源和社会保障局发挥在劳动纠纷处理中的主导作用，联合区法院、区检察院、区司法局、区总工会、区工商联、雨花城投集团等部门，成立了全省首个区级劳动纠纷“一站式”调处中心。其后省律协、长沙理工大学也先后加入，使“一站式”多元解纷机制更加完善。

　　调处中心设在区人社局一楼，约300平方米，由首问服务台、受理登记室、案件调解室、司法确认和网上立案室等组成，实现劳动纠纷化解“一窗式”办理、“一站式”服务。企业和市民遇到劳动纠纷，在此申请并受理后，与之事项呼应的职能部门会及时展开调解行动，为此中心还成立了由律师、大学教授、法官、劳务监察员等7部门90余人组成的劳动纠纷化解团队。

　　由于该举措采取了更有温度、更有速度的解纷程序，以非诉方式化解劳动争议，切实降低了劳动者的维权成本，有效缩短了维权时间，也减轻了用人单位的用工风险，自调处中心成立以来，已成功调解劳动纠纷306件，获得企业和劳动者的点赞。