创建全国文明典范城市丨雨花区做实“里子工程” ，办好民生实事

长沙晚报掌上长沙12月9日讯 据雨花区融媒体中心消息 城市文明如同是一座城市的名片，对外而言，展现着这座城市的精神面貌和深层内涵；对内而言，关系着城市居民的生活质量、人们内心获得感以及城市未来的发展前景。

连日来，雨花区各部门按照创建全国文明典范城市工作要求，加强部署，回应群众所盼，纾解群众所忧，使创建工作真正成为人民群众满意的“民生工程”。

区卫健局

积极推进医疗机构无障碍环境建设

无障碍环境建设，是经济社会发展和积极应对人口老龄化的现实需要，也关系着居民生活品质和文明程度的提升。

为破解老年人及残疾人士出入医院的难题，雨花区各医院在停车场设置了无障碍停车位，同时，在门、急诊楼入口设置轮椅通道，对坡度偏大、未装扶手的坡道进行改造，为使用轮椅、婴儿车、拐杖的人群解决了烦恼。

据统计，此次改造涉及雨花区各医院、街道社区卫生服务中心，共163处点位，改造范围包括了出入口坡道、无障碍卫生间、无障碍停车位等内容。当前，雨花区各医疗机构在门诊大厅设有志愿服务站点或咨询台，工作人员佩戴标识与相应着装，为群众提供帮助的同时，还为视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务，方便特殊人群就诊。

儿童健康事关家庭幸福和民族未来，为构建婴幼儿照护友好社会环境，大力推进公共场所母婴设施建设，雨花区二级以上医疗机构在公共设施建设规划中建设和完善母婴室，实现100%覆盖。

区交警大队

创建友好出行环境

为了让道路更为畅通，让城市交通更为安全，今年以来，雨花交警采取加装红绿灯、交通渠化、增设电子警察等措施，对万家丽时代阳光大道、天际岭隧道、花侯路、劳动路、木莲路等37处路段进行了优化，并根据车流量变化情况，对辖区76处信号灯配时进行了调整，进一步提高了道路通行效率。

雨花区交警大队在坚持对城市主要道路进行常态管控的同时，对群众反映违停突出的路段进行重点治理，启用“鹰眼”铁骑违停管控技术，共查处违法停车行为24万余起，持续确保城市道路通畅。

文明无小事，雨花交警努力打造文明警队，化大爱于小事间，行善举于日常中，主动为群众排忧解难，无论车辆抛锚、物件丢失、急病需牵引、老幼迷路需找到家人，雨花交警都倾力相助。今年高考期间，雨花交警全力护航考点交通安畅，为考生家长和爱心送考车辆发放“送考通行证”600余张，省去送考家长的往返奔波，紧急接送了7名因时间紧迫等突发情况可能耽误考试的考生，全部安全及时送达考场。据不完全统计，2021年来，大队警员主动帮助群众达2000余次，其中帮助急病患者送医40余次。四季更迭中，警员们不忘为民服务初衷，共筑文明城市。

区工信局

打造惠民利民通信网点

在每日班前会议结束时，全体工作人员颂读“核心价值观”“行业规范”，成为了雨花区东塘移动、电信示范营业厅的一道靓丽风景，全体从业人员做到“核心价值观”知晓率100%，行业规范内化于心、外化于形。

区工业和信息化局着眼电信窗口人的文明行为、物的文明状态，协同通讯运营商着力打造通信网点文明创建示范样板点，电信东塘营业厅、移动东塘营业厅从增强业务素质、提供优质服务、创造优美环境三个方面抓养成、搞建设、促文明，为全区通信网点文明创建起到了示范引领作用。

针对老年人、残疾人群体行动不便的实际，电信东塘营业厅修建了“爱心翼站”，开展了“情暖金秋、爱在重阳”活动，在“爱心翼站”准备了小零食、开水、报刊杂志，安排2名志愿者进行跟踪服务，建成“流动VIP通道”，办理业务的老人点赞道：“电信东塘营业厅对待老人真心、微笑服务贴心、办理业务暖心！”同时，参与示范创建的营业厅还修建了无障碍通道、无障碍停车位、无障碍厕所，做到了老年车、残疾人车专位专用，轮椅可在营业厅无障碍通行。

为提升市民的网络安全防范意识，降低电信犯罪的发生率，雨花区各营业厅始终将“反电诈”宣传作为己任，在营业厅电视大屏滚动播放“反电诈”宣传视频；在醒目位置悬挂“反电诈”横幅、张贴网络安全宣传海报及摆放宣传展板；向进店顾客发放“反电诈”宣传手册，对进店顾客开展现场咨询解答，多措并举向市民普及常见网络安全问题和防护措施。雨花区通信运营商公司负责人表示：“通信运营商在长沙创建全国文明典范城市的征程中，一定做到有担当、有作为，不但要将营业厅的文明建设引向深入、走向常态，还要让通信文明建设进小区、进家庭。”

创建全国文明典范城市

是发展所需，是百姓所盼

也是城市建设的常态化需要

把常态化各项工作抓实抓细抓到位

擦亮文明底色 雨花持续在行动