金空间装饰:精益交付体系为客户创造价值
2021年9月7日,金空间装饰正式开启“精益交付”计划。在该集团举办的“精益交付”培训大会上,金空间装饰集团所有设计师、施工岗等相关从业人员悉数到场,认真学习集团管理中心以及工程部联合出具的《2021精益交付计划标准》,进行专业的交付培训。为了更进一步对金空间装饰提出的“精益交付”进行深度挖掘,从而了解其核心价值,掌上长沙家居频道对金空间装饰技工部负责人唐志华进行了专访。
家居频道:金空间装饰提出的精益交付究竟是什么?
唐志华:精益交付是金空间装饰从精益管理体系当中进行总结归纳之后提出来的,它是现阶段家装行业最先进的、最科学的工程管理系统。精益交付既是工程交付具体业务管理方法,同时还是一种战略管理理念。它能够通过提高客户满意度、降低企业经营成本、提高装修品质、加速装修流程速度以及改善资本投入等,让公司价值实现最大化。
家居频道:精益交付的核心是什么?
唐志华:我们将精益交付体系划分为六大板块,而这六个板块就是其核心的体现。这六大板块分别是:工艺标准统一;可视化施工;产业工人管理体制;上下游检查标准;标准工期流程设定;数据管理体系。这六个板块里面的任何一个板块没有做好,都会导致无法完成精益交付。
家居频道:金空间装饰为什么要花大力气来推动精益交付?
唐志华:房子从装修开始到最后的交付,达到高品质才是王道。因为对于大多数的业主而言,你企业的一切发展战略与他们无关,最终交付的品质好不好,他们拥有最真实的体验,他的口碑说明一切。
交付的产业化一直都是很多头部装修企业都在深度研究并且花大力气在突破的问题。麦当劳、肯德基之所以能够实现在美国和在全球各地的汉堡包口味一致,就是因为他们有自己统一的交付标准。如何实现家装交付的品质一致?采取标准化举措,采取过程管控,并确保执行至每一户交付是头部装修公司必须要致力实现的。
交付标准化、产业化,涉及到工人、标准、管控、机制等一个非常庞大的体系,这个体系需要强大的自我内驱力去实现,一旦突破瓶颈,将助推企业进入更高维度的竞争。
这也是我们金空间装饰为什么要花大力气来推动精益交付的原因了,其实最底层的逻辑就是要真正要为我们的每一个用户创造价值。
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