宝宝在月子会所头部被摔，该如何赔偿？双方已达成一致

　　长沙晚报掌上长沙全媒体记者 刘琦

　　如今，不少市民都会选择在月子会所坐月子，图的是舒心、省心。然而，市民谢先生近日却跟自己选择的月子中心闹得不愉快——月嫂在给宝宝换尿不湿过程中，因为失误导致其头部被摔。近日，记者就此事展开了调查。3月3日，记者了解到，双方经过多次协商，已就赔偿问题达成一致。

　　孩子爸爸：出现这样的意外不应该

　　今年1月19日，谢先生的妻子王女士和宝宝住进了位于雨花区的贝瑞佳月子会所。“我妻子这次是生育第三胎，之前都是在家坐月子。这次选择月子会所，就是因为‘高端’和‘专业’，他们承诺能够将大人和小孩护理好。”谢先生告诉记者，他们花费了3.4万元，选择的产品是“42天大月子”。下单前，一家人曾看了几家月子会所作比较，最终选择了离家较近的这家。

　　本以为一切顺利，没想到一件事情的发生打乱了一家人的心绪。“2月1日晚，月嫂坐在沙发上，将宝宝放在腿上换尿不湿，在将腿部抬起时，宝宝从月嫂腿上滑了一下，头朝地摔到了地板上。”谢先生回忆，当时孩子哭闹了十几分钟才安抚好，妻子也十分心疼。“按理说，月子会所的月嫂应该给宝宝在床上或者尿布台上换尿不湿，不应该放在腿上。”他认为，作为专业的母婴照护机构，出现这样的意外不应该。

　　事发后，月子会所负责人陪同他们一起到医院进行了检查，做了CT。“医生说头部没有淤血，安排了我们复查。我担心的是孩子太小‘不会说’，摔到头对以后生长发育会不会有影响，谁也不敢保证。”谢先生坦言，他觉得隐患很大，像是“埋了一个雷”。

　　当事双方：已就赔偿事宜达成一致

　　孩子被摔到头部后，王女士的情绪一直比较低落，加之饮食等方面原因，使得一家人不想在月子会所继续住下去。“我妻子曾在菜里面吃到小虫子，工作人员却回复‘又中奖了’，还吃出过头发和发霉的米，但他们只是换一份菜了事，奶瓶沥水架也是生了锈的，我们对这些都感到很失望。”谢先生向记者展示了照片，并称自己曾于2月中旬向月子会所提出“退款退住”的要求，但未被应允。

　　月子会所负责人周先生称，双方之所以谈不拢，就是因为谢先生提出的赔偿金额“太多了”，高达6万元。谢先生称，他此前要求月子会所全额退款，并补偿妻子精神损失费2万元和自己的误工费用。双方经历了两次协商，仍未就赔偿事宜达成一致。“我现在的诉求就是要求他们出一份书面保证，保证孩子（摔后）没事，另外我想保留追责的权利。”谢先生说。

　　“孩子经过检查是健康的，我们也向家属表达了歉意和慰问。”周先生介绍，月子会所可以让孩子以后来游泳，还可以给他们办理VIP客户，并补偿家属3000元，但谢先生未同意此方案。周先生表示，针对谢先生提出的其他问题，月子会所也将在所内显要位置公示修正整改方案，“有问题可以改”。

　　记者介入此事后，双方再次进行了协商，市场监管部门也介入调查。3月3日，记者从雨花区市场监督管理局了解到，目前双方经东山市场所调解，已达成赔偿协议。根据协议，贝瑞佳月子会所退还谢先生护理款3.4万元和押金3000元。此外，如有医疗证明能够证明宝宝因月子会所护理原因有后遗症，谢先生保留追诉权。