小区物业服务“红黑榜”来了,你家物业上榜了吗?

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长沙晚报掌上长沙3月4日讯(全媒体记者 陈焕明 实习生 邬振)在小区里住得舒不舒心,除了要有一群好邻居,还得有一个好物业。物业服务好不好,“红黑榜”上见分晓。4日,长沙市物业管理办公室下发通知,公布了2022年1—2月物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单,全市共有22个物业企业列入“红榜”,6个物业企业列入“重点监管”范围,5个物业企业列入“黑榜”。这是长沙市市本级首次发布物业服务企业“红黑榜”。

记者了解到,此次公布的名单主要是根据《长沙市住建行业“曝光台”实施细则》规定,并结合区、县(市)行业主管部门的日常监管和业主投诉等情况所确定,旨在加强全市物业行业监管,提升物业企业服务水平。其中列入“红榜”的企业,是在推进“红色物业”建设、物业服务标准化建设、文明创建、疫情防控、评优评先等工作中表现突出的企业,包括中交中央公园D4区长城物业、南益名士花园南方物业、景秀江山家园物业等22个。

根据此次公布的“黑榜”名单,服务宇成朝阳广场的长沙宇成物业管理有限公司,服务农大住宅项目部的湖南蓝天物业管理有限公司长沙分公司,服务奥克斯广场的长沙奥克斯商业有限公司,服务麓景裕园的长沙麓景物业管理有限公司,服务雷锋农产品批发大市场的长沙辉鹏物业管理有限公司, 均属于“其他不诚信信息”类别,责任单位的不诚信信息为自公布之日起30天。

通知要求,对列入“重点监管”的企业,各区、县(市)行业主管部门要对其在全市范围内的所有在管项目加大检查频次,对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒、约谈、告诫,及时跟进矛盾纠纷投诉处理结果,督促物业服务企业规范服务;对列入“黑榜”的物业服务企业,各区、县(市)行业主管部门要通报其他行政监管部门,多方联动,协同监管,督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准,整改到位,实现规范化管理。

长沙市物业管理办公室相关负责人介绍,将进一步加强物业行业监管,把物业服务企业“红黑榜”作为加强行业管理的长效机制,定期公布,并将“红黑榜”情况在“住建一体化”信息平台上予以记录,作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。同时,将着力推进“红色物业”建设,督促物业服务企业全面提升服务理念,提高服务质量,营造更加宜居的生活环境,有效提升居民满意度,不断增强居民安全感、幸福感、获得感,助力建设生态、宜居、和谐的现代化新长沙。

【作者:陈焕明】 【编辑:肖彪】
关键词:物业服务 红黑榜
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