打造旅游名片,岳麓山风景区启动服务提升整治行动
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长沙晚报掌上长沙8月22日讯(全媒体记者 贺文兵 通讯员 胡检华 )近日,岳麓山风景名胜区启动景区管理与服务提升整治行动,在全面做好服务品质提升的同时,打造生态样板、文旅高地的靓丽旅游名片。
“5A景区服务提升整治是对景区建设的一次全面升级。”岳麓山风景名胜区管理局相关负责人介绍,提升行动坚持以强化安全、规范管理、文明服务为重点,以更快工作速度、更高工作标准、更实工作成效,为市民、游客提供更优质的服务,塑造更具影响力的旅游品牌形象。
提升行动中,景区开展“听民声、优服务”问卷调查,围绕游客的意见建议全面排查,开展自查自纠。目前麓山景区、橘子洲景区已收集意见建议325项,已采纳落实195项。
同时,协调麓山寺、麓山文旅等驻景区单位,针对设施设备损坏、水池水质、停车管理等方面问题,督促整改,确保景区旅游秩序安全顺畅有序。重点整治车辆乱停乱摆、黑车非法营运、小摊小贩非法经营、乱发传单、乱贴广告等突出问题。
接下来,景区管理局将与市公安局岳麓分局、市交通运输综合执法局岳麓执法大队、市交警支队岳麓交警大队、岳麓区城管执法局和市场监督管理局等多家单位,开展岳麓山风景名胜区重要时段秩序管控联合执法行动,为创建人民满意公园助力。
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