雨天突遇高速管控,这个收费站的举动让人暖胃又暖心

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2月6日15时,长沙绕城高速白竹收费站接通知进行入口临时管制,工作人员暖心服务,主动送上热茶、热粥,让司乘人员暖胃又暖心。 均为长沙晚报通讯员 王敏桦 摄

2月6日15时,长沙绕城高速白竹收费站接通知进行入口临时管制,工作人员暖心服务,主动送上热茶、热粥,让司乘人员暖胃又暖心。

2月6日15时,长沙绕城高速白竹收费站接通知进行入口临时管制,工作人员暖心服务,主动送上热茶、热粥,让司乘人员暖胃又暖心。

  长沙晚报掌上长沙2月7日讯 (全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 王敏桦)春运返程之际,长沙绕城高速车流量较去年增长40%,为保障安全畅通,绕城高速部分收费站实行间断入口管控,临时交通管制。在做好安抚工作的同时,不少收费站的工作人员主动送上热茶、热粥,让司乘人员暖胃又暖心。

  2月6日15时,省高速集团有限公司长沙分公司白竹收费站接到因主线车流量大,需要入口临时管制的通知后,第一时间关闭了入口所有车道、摆好临时管控的标志牌,打开情报板,工作人员们一边引导车辆有序停靠排队,确保道路开通后车辆快速安全通过,一边做好解释工作,安抚司乘人员情绪。

  时间慢慢流逝,等待上高速的车辆逐渐增多,司乘人员在长时间的等待中逐渐焦躁不安。白竹收费站工作人员迅速变身“路灯志愿者”,在寒冷的风雨中为司乘人员送上热水、米粥等暖心餐,工作人员一边服务、安抚司乘人员,一边耐心地答疑解惑,为司乘送去关怀和温暖。

  “先生,外面太冷了,请喝杯热茶暖暖身子;小朋友,你要戴好帽子,不要打开窗户,外面风雨很大,小心着凉。”“谢谢,你们真是太贴心了,我们一家子在路上还没吃午饭,能吃上一口热乎饭、喝上热水,为你们的服务点赞。”一碗碗热气腾腾的米粥、热水,一句句贴心的问候,让等候许久的司乘朋友倦意渐消,并露出了满意的笑容。天虽寒冷,但工作人员的热情服务和温馨相伴,让司乘人员心里充满了暖意。

【作者:吴鑫矾】 【编辑:易勇】
关键词:高速公路
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