租房起纠纷，刘桂兰调解工作室成功化解

长沙晚报掌上长沙8月12日讯（全媒体记者 颜家文 实习生 何姿慧 通讯员 谢甜）“多亏刘桂兰调解工作室帮忙，租金收到了，与租户也和解了。”8月12日，芙蓉区湘湖街道湘湖社区七旬老汉周仕奇满心欢喜地来到刘桂兰调解工作室，送来了一面感谢锦旗。

这是怎么一回事呢？事情还得从今年7月12日说起。当天，70多岁的周仕奇和家属焦急地来到湘湖社区大厅反映：他们位于留园路上的门面出租给别人，但近一个月未收到任何租金。他多次催讨无果，甚至还被租户拉黑电话。周仕奇愤怒表示，宁愿门面空置，也不愿继续这样的租赁关系，并着手准备通过法律途径解决。

听到这一情况，湘湖社区党委书记林秀云很重视，迅速将纠纷交至刘桂兰调解工作室。

刘桂兰调解工作室是长沙市第一个法院驻社区诉源治理工作站。湘湖社区是个老旧社区，“麻纱事”不少，不少还很复杂。2022年，湘湖社区成立“刘桂兰调解工作室”，邀请社区退休老党员刘桂兰带头，采取“个人＋团队”模式，协调各方力量，共解家门口“麻纱事”。

调解室主任刘桂兰凭借其丰富的经验和耐心，迅速理清事件脉络：甲乙双方于2022年签订了为期五年的租赁合同，但自2024年4月起，因店铺经营不善，乙方店长擅自将押金抵扣租金并短暂维持运营后关门，导致甲方未能及时收到租金。甲方找乙方沟通，因言语激动，产生误会，双方矛盾升级。

调解过程中，刘桂兰及调解团队一面耐心安抚周仕奇的情绪，一面积极联系乙方，促成双方面对面沟通，并同步邀请芙蓉区法院诉讼服务中心副主任钟建林及湖南天恒健律师事务所张云律师提供专业法律意见，确保调解过程合法合规、公平公正。

经过多轮耐心细致的沟通与协商，7月31日，双方达成初步和解，决定重新签订租赁合同。8月8日，双方正式签署新的租赁合同。一场原本可能升级为法律诉讼的租赁纠纷，在刘桂兰调解工作室的调解下成功化解。

“矛盾宜抓早抓小”，林秀云表示，此次成功调解表明，通过党建引领、支部共建和专业调解服务的有机结合，能够有效地将矛盾纠纷化解在初始阶段和萌芽状态，为构建和谐社会奠定坚实基础。