荷花园街道德政园社区：方寸驿站“为你留一盏灯”

长沙晚报掌上长沙7月24日讯（全媒体记者 陈焕明 实习生 周久杰）24日，一名外卖骑手走进人民东路北侧、德政园社区党群服务中心门口的爱心驿站，凉爽的室内环境，让奔波赶路的他得以歇歇脚、纳纳凉。近日，这处由社区边角余地改造而来的24小时爱心驿站正式对外开放，也标志着芙蓉区荷花园街道德政园社区完成党群服务中心提质升级，辖区便民服务阵地实现全方位优化升级，为居民、户外工作者提供全天候便民服务。

盘活屋檐空地，打造24时爱心驿站

新投用的爱心驿站，源自社区工作人员对群众日常细微需求的精准捕捉。德政园社区党委书记师雅丹在日常巡查中发现，雨天常有户外工作者在门口台阶上躲雨休息，夜间健身休闲的居民也常在此临时落脚，而周边却缺少一处舒适的休憩空间。

为此，社区就地改造党群服务中心外围的闲置屋檐角落，加装玻璃幕墙和人脸识别门禁，并对内部进行装修布置，建成一座20余平方米的爱心驿站。驿站内部配套齐全，摆放桌椅、轮椅、微波炉、手机充电器等便民物资。辖区爱心企业为驿站捐赠空调，随后还将引入爱心冰柜，免费提供饮用水和清凉饮品。

“驿站紧邻社区休闲广场，面向全体居民、环卫工人、外卖骑手第开放，可以随时进来休憩纳凉、避雨休整。”师雅丹介绍，驿站支持24小时开放，日常市民可直接刷脸入场、随进随歇；夜间10时后，驿站开启专人值守模式，居民和户外工作者只需拨打公示联系电话，即可远程开门进入。

阵地重新布局，社区空间全面惠民

除打造爱心驿站外，德政园社区打破传统办公模式，大幅压缩行政办公区域，把更多空间留给群众。社区全新打造开放式接待大厅、多功能活动室、休闲会客厅，让党群服务中心从传统办公场地，转变为全民共享的开放式便民服务空间。

中心推行一窗集成服务，将30余项民生事项纳入综合窗口办理，精简办事流程，落实群众只跑一次的服务承诺，实行“红黄绿”三色分级处置和“首问责任制”，事项办结率稳定在98%以上。

除了党群服务中心所在地，社区还整合多方资源，搭建全域联动服务体系，串联小区党支部、新时代文明实践站、爱心驿站等多个服务点位，形成资源互通、服务联动的治理格局。

尤其是社区盘活德政园小区闲置物业用房，打造216平方米的“德政·朝夕里”服务空间，配套建设养老服务站，覆盖辖区2664户居民，让便民服务真正落地群众家门口。

聚焦全龄需求，服务覆盖居民日常

提质升级后的党群服务中心，聚焦“一老一小”、新就业群体等重点人群，搭建全龄友好服务体系，让各年龄段居民都能在家门口享受精准贴心的服务。

针对老年群体，社区党群群服务中心4楼配套建成标准化养老服务站，开设书画、舞蹈、歌唱等公益课程，组建居民文体志愿队伍；常态化运营老年食堂，提供平价助老餐食，解决独居、高龄老人做饭难、就餐难问题，日均服务老年居民50余人；不定期开展健康体检、非遗体验、邻里团聚等活动，丰富老年人精神文化生活，实现老有所养、老有所乐。

针对青少年群体，3楼引人市未成年保护协会，开设“芙蓉朵朵”爱心托管班、“心理+音乐”儿童合唱班和亲子共读公益课堂。今年“芙蓉朵朵”爱心托管班共有35户新业态家庭报名参与，有效解决新就业群体子女暑期看护难题。

此外，社区联动辖区企业、共建单位和志愿队伍，开展便民义诊、政策宣讲、邻里互助等服务；通过加装楼栋便民座椅、优化小区环境等民生举措，切实办好民生实事，带动居民主动参与社区治理，凝聚共建共享合力。