望城区：手中有“数” ，基层服务更“速”

　　长沙晚报7月18日讯（全媒体记者 朱华）过去，基层报表多、重复报、多头报，因底数不清、数据共享不足导致基层治理效能提升难是基层工作的痛点和难点。如今，这一现象随着大数据的开发运用逐步得到破解。

　　一键生成各类人口报表

　　“现在多个部门的数据共享了，打破了信息壁垒，对我们基层来说，工作流程简化了，服务群众更高效了。”16日，望城区高塘岭街道斑马湖社区党总支书记熊晓燕熟练地打开手机，向记者展示“数赋乡村”的界面。在“常用台账”中，只见党员信息、退伍军人、医疗保险、城乡养老、新生儿、孕产妇保健、高龄老人等10个方面的数据均可以查询并统计。

　　斑马湖社区是纯楼盘社区，目前入住约5000多户，逾1.5万余人，人口众多、结构复杂。过去，很多基础信息需要社区摸底统计，再上报相关部门，因为面广基数大、信息不透明等原因，往往造成相对滞后甚至不准确的现象。此外，由于不同部门、系统索要的数据存在着交叉，加上表格格式及统计口径等存在差异，让社区工作人员疲于数据复制粘贴、多头报送。

　　“比如辖区死亡及出生人口信息采集，过去我们要通过上门走访或者家属主动告知才获悉，不能及时更新。现在部分区直部门的数据通过该系统实现了共享，让社区能及时掌握、更新人员信息。我们只需要根据各类标签（如党员、特困人群、低保户、残疾人、60岁/80岁以上高龄老人等）一键生成各类人口报表，真正实现了数据多跑路、基层更减负。”熊晓燕说，“平台还会向社区发送工作提示，比如每个月会主动发送即将满80岁的老人信息，方便我们及时帮助老人办理相关养老待遇。”

　　7月1日，湖南发布暴雨红色预警，考虑到联诚花园小区2号车库地势低洼极易积水，为防止地下车库车辆被淹，斑马湖社区利用该系统精准查询到相关车主的联系方式，迅速通知车主转移车辆，避免了车主的财产损失。“我们可以根据需要选择特定人群发送信息，实现信息精准推送，大大提升了政策知晓的覆盖率与准确率。”熊晓燕介绍，平台里面还建立了办事“亮码”功能，方便网格员在社区服务中让居民扫码各类政务服务二维码进行政务办理，如居住证办理、生存认证等场景实现“亮码办”。

　　数据反哺赋能村社治理

　　长沙市望城区数据资源中心负责人介绍，望城依托新型智慧城市建设和IOC（智慧城市管理运营中心）街镇分中心建设，不断进行数据惠民惠智探索，开发人、房、企、事件、城市部件多维数据查采一体的“数赋乡村”平台和供全区各级各部门共享交换提取数据的“最多报一次”平台，有效解决以往村社工作人员数据能采不能用、数据不全、数据滞后、数据分散以及数据多头填报等问题，实现数据反哺赋能村社治理新举措。“将区大数据平台人口、法人、视频、事件、城市部件等数据下沉到村社区，楼盘社区网格员通过‘数赋乡村’平台对数据进行动态更新，同步完善相关的户籍、社保、车辆等其他信息。通过网格员和部门业务的及时更新，极大地保障了数据的全面性和鲜活性。目前已为各村社建立了基层人口库、房屋库，累计建立表单46张，完成报表任务1066个，自动生成报表840张，完成人房关联41.27万人。基层工作人员按授权随时取用，想用就用，让基层‘手中有数’，工作省心，服务更优。”

　　据悉，“数赋乡村”只是望城开展智慧城市建设的一部分。经过近三年的建设，基础底座智慧望城鲲鹏云平台[包含大数据平台、视频云平台、时空信息平台、人工智能云平台（AI中台）]已上线运行，智慧交通、智慧医疗、无证城市等应用成效显著。日前，“长沙市望城区基于鲲鹏架构的新型智慧城市应用”入选工信部“2023年信息技术应用创新应用示范案例”。