同比增五成,暑期办证热够热!长沙公安“加号加时加窗”
长沙晚报掌上长沙7月12日讯(全媒体记者 邓艳红 通讯员 陈旭 实习生 岳芷欣)记者今日从长沙市公安局人口与出入境管理支队获悉,7月以来,长沙出国(境)证照受理量为2.4万余人次,同比增长49.5%。为应对暑期办证高峰,长沙市公安局人口与出入境管理支队科学调配警力,扩容“预约通道”,提供“延时服务”,开设“专场专窗”,确保群众“约得上号、进得了窗、办得好证”。
为提升可预约人数,长沙公安实行动态扩增预约额度机制,预约号投放时间由每个接待日上午9时调整为上午8时30分和上午11时,由单一时间段调整为多时间段,确保群众预约办理“更轻松”。同时,全市人境窗口“应开尽开”,各受理点均在原来的基础上增加预约号,实行按最大容量接待机制,科学调配警力,确保群众办理业务“更快捷”。
“快到下班的点了,我的业务今天能办完吗?”一位市民焦急地询问工作人员。“您放心,今天已发号的市民,我们都要受理完才会下班!” 进入暑期办证高峰,全市人境窗口统一提供延时服务,每个工作日延时一小时,建立常态化“延时服务”机制,做到“市民未办结,民警不离岗”,不让市民多跑一趟。
另外,针对企业人员办证方面,自6月5日长沙市公安局人口与出入境管理支队发布了人境支队服务高质量发展十六条措施以来,长沙市公安局人口与出入境管理支队安排警企联络员主动对接学校、企业,对有出国研学、参加考试、商务报备等有季节性规律办证需求的团队申请,统一安排开展专场专窗定制服务,打通受理绿色通道,最大限度发挥便民利企效果。
“这里的民警很亲切,遇到问题会耐心教我,而且办证速度很快,不需要等待。”市民反映。长沙市公安局人口与出入境管理支队负责人表示,将始终把人民群众放在心上,多想一层,靠前一步,切实为市民提供优质高效、快速便捷的服务。
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