简化材料、优化系统、全程网办……长沙市居住证换领服务再升级！　

长沙晚报掌上长沙9月6日讯（全媒体记者 邓艳红 通讯员 李纪伟）6日，长沙市公安局人口与出入境管理支队在步行街开展居住证新政宣传推广工作，向市民介绍居住证、暂住证换领服务新举措。从今天起，市民可通过“湖南公安服务平台”微信公众号、“我的长沙”APP及扫描家门口的二维码门牌三种渠道，在“足不出户”享受网上全流程办理居住证的基础上，最大程度简化“居住证到期换领”和“暂住登记凭证到期申领居住证”的申领材料。

需要办理居住证的人主要是在长沙生活和工作、但户口不在长沙的人群，记者了解到，今年以来，全市网上全流程办理居住证14.7万余张，办理居住登记凭证9750余张。为进一步提升群众办理居住证的体验感和满意度，长沙市公安局人口与出入境管理支队在政策攻略指南、服务功能、办理流程等方面持续建设，服务再升级，办证更便利。

所需材料更简化，地址未变凭旧证便可办

“以前居住证到期换领，不管居住地址有没有变，都需要提交居住证明材料。现在只要居住地址不变，凭旧证便可以换领新证。”民警介绍说。新政实施后，针对居住证到期换领的居民，居住证到期后一年内，只要申领事由和居住地址未改变，且上一次所提供的申领材料仍在有效期内（如租赁合同、劳动合同等），可以通过上述三种网上全流程办理渠道，进入居住证申领页面填写基本信息并上传身份证和原居住证即可提交申请。

关于暂住登记凭证到期申领居住证方面，暂住登记凭证到期后六个月内，如果居住地址未改变，且上一次提供的有时效性的申领材料仍在有效期内（如租赁合同、劳动合同等），可以通过上述三种网上全流程办理渠道，进入居住证申领页面填写基本信息并上传身份证和暂住登记凭证即可提交申请。

办理系统更优化，提供了规范模板供参照

据介绍，除了提交材料更简化之外，受理居住证、暂住登记证办理的系统也更优化。

以前办证需要提供现场人像照，新政实施后，由于办证人已经通过了人脸识别验证，所以不需要再提供现场人像照。其次，新的系统在申领服务页面增设了居住证明模板，方便申领人在线查询并参照填写；在提交材料过程中展示了所需材料，方便申领人及时查看，避免遗漏材料。另外，在“我的办事”一栏中增加了自取地址、办理时限等提示，方便申领人随时查看。

“以前每次换证都需要填写居住证明材料，现在不需要这些材料了，我几分钟就办好了，确实很方便……”家住雨花区大桥社区的李女士居住证到期需要换领新证，她凭旧的居住证很快就办好了居住证换领业务。