减证便民提速,长沙公证处服务“立等可取”
长沙晚报掌上长沙10月11日讯(全媒体记者 李广军 通讯员 王嘉琪)开展“提速办、高效办、暖心办”等服务,缩短办证期限、精简办证程序、提升服务水平……记者11日从长沙公证处获悉,今年以来,长沙公证处以“高效办成一件事”为标准,严格落实“清单之外无证明”,助力营造市场化法治化国际化的一流营商环境。据统计,自今年2月23日压缩公证办理期限以来,长沙公证处共办理“立等可取”公证2921件,用心用力用情解决了企业、群众的急难愁盼问题。
【减证】提供“绿色继承”公证法律服务
市民刘先生的母亲于今年1月因病去世,刘先生到长沙公证处申办继承房产的公证。刘先生和母亲都是独生子女,外公外婆已经去世,母亲离婚多年,刘先生无法提供体现亲属关系的材料,急坏了。长沙公证处公证人员通过多种途径寻求档案存放信息,最终确定了档案存放于长沙市人力资源公共服务中心,结合档案并询问刘母生前的朋友有关情况后最终确定了刘母的家庭关系情况。
“这么复杂的事项你们都帮忙解决,减轻了我们到处开证明的负担,太感谢了!”刘先生对长沙公证处优质高效的服务表示感谢。
记者了解到,这是长沙公证处在积极探索的“绿色继承”公证法律服务新模式——公证处与公安、民政、卫健委、住建等部门信息互通、共享,公证人员通过信息共享方式能获取政务数据或可进行在线核查的,无需当事人提交相关证明材料。在办理继承公证时,无需当事人提供社区、行政企事业单位出具的亲属关系证明,由公证人员根据当事人提供的线索实地调查核实,并提供继承后代办房产证等多元化延伸服务,切实减轻群众证明负担。
【便民】实现不动产继承一站式办理
“没想到在三个工作日内我就领到了新的房产证,公证处帮了大忙。”70岁的吴娭毑从长沙公证处发证窗口领到不动产权证书后,激动地向工作人员说。
今年9月初,吴娭毑为继承丈夫名下的一套房改房,在长沙公证处办理了继承公证。在办理公证时,吴娭毑就很发愁,因为下一步她准备出售房屋,但在哪里办理过户手续、需要提供哪些材料、如何网上预约……很多问题困扰着她。
公证员给吴娭毑吃了一颗定心丸。原来,通过互设办事窗口、互嵌功能模块、联通服务系统等方式,长沙公证处推动“公证+不动产登记”一件事联办,实现不动产继承一站式办理。在继承公证书出具后,可直接在长沙公证处不动产登记延伸窗口办理继承过户手续,并可免费代为办理。最终,吴娭毑在长沙公证处不动产登记便民服务点在线申办不动产转移登记手续,并顺利办结。
据了解,自去年11月长沙公证处不动产登记便民服务点启动以来,已办理“公证+不动产登记”继承案件468件。同时,长沙公证处推广“公证+领事认证”联办服务,实现涉外公证和领事认证、附加证明书办理“一次申请、一窗受理、联动办理”,自去年11月8日成功代办全省首批涉外公证书附加证明书以来,办理涉外公证的领事认证、附加证明书3028件。
【提速】精简办证程序“立等可取”
日前,长沙公证处接到一通来自海外的继承公证咨询。张先生表示,他近期打算回国将已故父母名下的房产出售,但由于时间有限,需要提前准备资料办理继承和出售手续。公证员将公证事项提交材料清单、办理流程向当事人进行了一次性告知,在张先生表示父母单位已倒闭多年,本人曾办理的出生公证等材料也早已遗失的情况下,公证员根据其提供的线索,找到其父母人事档案及相关亲友核实了亲属关系情况,并在长沙市档案馆找到了张先生曾办理的出生公证档案。张先生回国后在长沙公证处办理公证,做到了当日办证、当日领证,并在长沙公证处不动产登记延伸窗口办理了继承过户手续,更换了新的产权证书。
记者了解到,在长沙公证处,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项,能通过数据共享核实的,做到“当日出证”“立等可取”,对于其他公证事项做到提速办理,出具公证书的期限分别缩短至5个工作日或者10个工作日以内。
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