长沙县2024年第四季度物业“红黑榜”出炉
长沙晚报掌上长沙1月21日讯(全媒体记者 孙占锋)日前,长沙县住建局公布了2024年第四季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单,本次有6家物业企业列入“红榜”、4家物业企业列入“重点监管”范围、2家物业企业列入“黑榜”。
在本次榜单的“红榜”中,湖南竹胜物业服务有限公司服务的三一云谷,物业履职到位,小区环境整洁;湖南明成物业服务有限公司负责的宏悦港湾,在城乡品质提升工作中表现出色,获业主高度认可;碧桂园生活服务集团股份有限公司雨花分公司管理的碧桂园翘楚棠,能及时处理业主问题;湖南喜居物业管理服务有限公司的东方芯府,积极解决业主诉求;长沙湘达物业管理有限公司的北控浩翰,小区服务标准化程度高;长沙湘鸿物业管理有限公司的绿色金典,消防演练及时且无投诉。这些企业在推进“红色物业”创建、物业服务标准化建设、安全隐患排查整治、文明城市建设等工作中均表现突出。
同时,有4家物业企业被列入“重点监管”范围。蝴蝶谷的深圳市北方物业管理有限公司,居民投诉多、隐患整改不力;松雅院的长沙怡盛物业管理有限公司,存在违章建筑多、投诉多的问题;爱情公望府的北京爱情物业服务有限公司长沙分公司,服务不积极,纠纷处理不及时;岸芷汀兰的长沙保华物业管理有限公司,小区安全隐患多,人员配备不足,整改不及时。凡列入“重点监管”的企业,各镇(街)要加大对该项目的检查频次,行业主管部门加大对其本县范围内的所有项目检查频次,对其法定代表人或者驻县负责人进行提醒、约谈、告诫,及时跟进矛盾纠纷投诉处理结果,督促物业服务企业规范服务。
另外,2家被列入“黑榜”的物业企业分别是中梁星都荟的上海中梁物业发展有限公司,存在服务人手不足、对保安保洁管理不力、限制购水催缴物业费等诸多问题,对街道社区监管配合度低;凯旋帝景的湖南兴文物业管理有限公司,因小区存在重大消防隐患被挂牌。凡列入“黑榜”的企业,各镇(街)、行业主管部门要通报其他行政监管部门,取消本年度行业评先评优资格,暂缓办理诚信等级备案,在物业项目招投标等方面依法依规予以限制;要多方联动,协同监管,通过约谈、行政监管提示、工作函等形式督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准,整改到位,实现规范化管理。
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