暖心相伴见温情｜湖南银行发行少儿、老年专属卡

长沙晚报掌上长沙12月7日讯（通讯员 吴宜嘉）近年来，银行业不断优化产品和服务，为重点客群提供更多、更精准的金融及非金融服务。今日，湖南银行面向老年客群与亲子客群，正式推出“幸福华年卡”与“幸福宝贝卡”，为“老年”“少年儿童”提供高质量的金融产品与服务，满足其多样化的金融需求，谱写金融服务区域民生的新篇章。

顺应发展趋势，担当社会责任

“一老一小”是中国社会最为关注的群体。随着社会经济的发展和人口老龄化趋势的加速，老年人的金融服务需求日益增长。另一方面，随着家庭对子女教育和成长的投入不断增加，亲子客群的金融服务需求也呈现出快速增长的趋势。根据上海交通大学上海高级金融学院发布的《中国居民金融素养报告》显示，青少年和老年群体是金融素养教育和消费权益保护需重点关注的群体。

针对这两个群体，湖南银行推出的“幸福华年卡”与“幸福宝贝卡”，为老人、儿童送去温情服务的同时，也在与之不断相处的过程中，增进他们对于金融知识的了解，进一步推动湖南银行在零售业务领域的创新发展，更好地承担国有金融企业的使命担当和社会责任。

深耕细分客群，构筑服务生态

“幸福华年卡”与“幸福宝贝卡”并非一张普通的储蓄卡，而是全面覆盖“一老一小”群体多方面的生活使用场景，通过打造可定制化个性卡面、专属产品、客群俱乐部、线下活动、特色网点、品牌联动等多个板块，构筑专属于本土老年人与少年儿童的金融服务生态。

一方面，两张卡片作为借记卡，除开拥有存取等基础功能外，还享有开卡工本费、卡片年费、书面挂失手续费、ATM境内同城/异地取款手续费等全免的权益，并将支持卡面与卡号的定制，为不同客户带去个性化用卡体验。另一方面，两张卡片都有其专属的线上线下产品，包含老年群体专享的“‘简洁版’手机银行”，亲子客群专享的“幸福存单（幸福宝贝专属）”，与同款借记卡配套，提升客户的使用体验。

本次产品推出之际，湖南银行还同步推出“幸福华年俱乐部”与“幸福宝贝俱乐部”，开展老年才艺赛、“少年中国说”故事大赛等线下活动，满足客群个性化需求，并打造特色服务网点，为两方客群带去休闲娱乐、金融教育、便捷办理业务等品质服务。同时，湖南银行还联动爱尔眼科，为“幸福华年卡”与“幸福宝贝卡”带来健康医疗的权益，助力儿童健康成长，老人颐养生活。

传承民生“基因”，传递金融关心

老有所养、幼有所育。湖南银行深入践行敬老爱幼的传统美德，让服务下基层、进社区、奔一线为常态，开展了一系列“关爱日”主题活动。期间，围绕“吃穿住用行医游购娱”等市民高频生活需求，策划了免费理发、免费测量血压、口腔护理讲座等诸多利民惠民的服务内容，受到了广泛好评。与此同时，还为社区老年群体进行金融知识普及宣讲，与高校、政府机构等进行共建共联，进一步扩大服务人群范围，推动了便民生态圈的构筑，使得金融服务民生、改善民生的韵律奏响在三湘大地。

此次湖南银行创新推出的“幸福华年卡”与“幸福宝贝卡”，便是湖南银行在传承过往服务民生基因的同时，不断完善民生服务内容，多渠道强化服务质量，传递金融关心的有力举措。

“小”在“朝阳”中成长，“老”在“夕阳”中辉映，他们的生活是家家户户时刻关心的民生大事。在“幸福宝贝卡”与“幸福华年卡”推出之后，湖南银行将始终不懈强化金融为民的工作，持续聚焦“一老一小”的金融需求，持续加大产品创新力度，托起“朝夕美好”，助力亲子客群与老年客群的幸福美好生活。