大庆游客缘何点赞长沙市民？ | 你说话吧

　　主持人语

　　黑龙江省大庆市9名游客在长沙迷路遇好人；湖南省人民医院护士长蔡华当街救人、众车主自觉礼让……凡人善举的点滴折射出市民素质的整体提升。长沙已经被公认为是一座好人多的城市，而其中又有很多人做好事不留名，为此，我们要不要寻找这些不留名的好人？在发扬好人精神、引领文明风尚方面，该如何发力，如何贯彻《长沙市文明行为促进条例》？5月30日，由市文明办和长沙晚报联合举办的第436期《你说话吧》栏目走进中南大学中南讲堂，借2019年第一季度湖南好人榜发布仪式的机会，组织各级好人、模范代表和相关专家、部分高校学生、市民代表一道，讲述身边好人故事，以“人人都是文明形象，个个都是营商环境”为主题讨论，形成主要观点如下：

　　引题　无名好人，令人感佩

　　覃露(黄金社区居民)：大庆游客为何点赞长沙市民，我认为主要是他们在迷路后能第一时间得到帮助，让这些出门在外的游客感到温暖。

　　赖泳源(媒体记者)：我认为最感人的应该是做了好事却没有留下姓名，不图回报。事了拂衣去，深藏功与名，这种侠气让人感佩！

　　热议　我们该寻找那些无名好人吗？

　　观点1：没有必要刻意寻找

　　蒋波（望城区文明办主任）：大庆游客感谢的几位长沙热心人，我们要不要寻找？我认为倒不是工作量大小的问题，而是有没有必要的问题。我认为，没有必要专门找到具体的个人，而应该倡导这种行为。

　　胡锦钰（中南大学大二学生）：我觉得，没有必要去刻意寻找无名好人。因为对于大家来讲，给予陌生人力所能及的帮助，已经习惯了。强求一定要找到谁，然后给他们怎么样的奖励，反而会变成很功利的事情。

　　常馨艺（湖南师范大学大一学生）：我也觉得没有必要找到这些好人，因为这个工作量很大，有点像大海捞针。其实，他们是万千好人的缩影，做好事不留名、不图回报，我们要把这种好人精神传承下去。

　　欧阳波（芙蓉区文明办副主任）：这本来就是一种长沙精神，争做好人好事的行为习惯已经融入到长沙人的血液中、骨子里。

　　观点2：有些无名好人还是要找

　　刘雅娣（黄鹤村村民）：我认为，大庆游客来信感谢的好人，我们可以去找。一方面，对游客来讲是圆梦；另一方面，这件事造成了巨大的影响，我们可以借此宣传好的典型，鼓励身边人向他们学习。

　　周元（五星村村民）：我认为，对于普通的好人没有必要去找，但若身边发生了舍己救人等事件，好人又不留名，那我们应提倡去找。因为这种壮举意义重大，通过寻人和报道，可以树立好的榜样，让大家去学习。

　　刘希良（ 长沙学院马克思主义学院副教授、博士）：该不该寻找，我认为应考虑三个因素。第一，做好事者本人的意愿，他愿不愿意站在公众面前；第二，要考虑受益方的意见；第三，要评估这个事件对社会的影响。综合这三者，把沟通工作做好，才能把握其中的度。

　　观点3：不妨鼓励做好事留名

　　谭胜国（长沙好人、长沙银行职工）：做好事不留名当然很高尚，但我认为，有时不妨鼓励做好事留名。一来，做好事留名有助于弘扬助人为乐的美德，让好事发挥更大的正能量；二来，做好事留名，可以免去一些麻烦，比如，公益捐赠若不留名，可能会影响到公益组织的管理；三来，做好事留名从某种程度上说，也降低了行善的门槛，做好事获得的荣誉感，会鼓励更多人行善。

　　感受　长沙是座好人之城

　　申如意（中国好人、学士街道联丰小学教师）：我能为母亲尽孝，离不开一路陪我走过来的好人。小学时，学校知道我家庭贫困，允许我晚交学费；高中时，学校帮我联系了好心人，资助我三年的学费；到了大学，又享受了无息贷款的政策；工作后，周边的人也体谅我的难处，尽可能地帮助我。我感觉，是很多好人围绕着我，给我帮助和力量，让我坚持下来做好事。

　　范志明（全国优秀党员志愿者、桐梓坡社区居民）：我讲一个身边的好人故事。故事主人公叫钟子华，住在银盆岭街道银桥社区，开了个小便利店。2013年，钟子华听说浏阳大瑶镇有个人患鼻癌，急着等钱救命，他二话不说，把多年积攒下来的十万元全捐出去了。我就问他：“你捐这么多钱，怎么舍得呢？”钟子华回答：“10万元换一条命，值得啊！”后来，2018年，钟子华的父亲出了车祸，成了植物人，当年受资助的农民兄弟马上赶来照顾，在钟子华父亲面前哭着说：“我就是你的儿子，我一定要陪着你。”

　　潘枫林（兰亭社区居民）：我妈妈有一次丢了钱包，到处都没有找到。不料捡到钱包的人也在找我妈妈，找到半夜才把钱包交还。我妈妈很感动，要买一瓶水感谢他，他却推辞掉了。

　　刘雅娣：去年7月份，在我们菜市场附近，有个4岁大的小朋友走丢了，旁边的小摊小贩都帮忙去找，到小区里调监控，不到半个小时就在不远的超市里找到了小朋友。其实，这种情况在身边很多也很普遍，这是一种氛围，体现了长沙市民的文明高度。

　　贺喜（开福区文明办副主任）：开福区有一位好人周海明，40多年时间里在湘江救起13条生命。周海明做好事不留名，直到近几年我们才发现他的事迹。最近，习近平总书记对张富清同志先进事迹作出重要指示，提出积极弘扬奉献精神。弘扬奉献精神需要有一个一个鲜活的事例来支撑，所以我们要不断地发现好人，发扬这种好人精神，讲好好人故事。

　　谭玲（岳麓区委宣传部副部长）：长沙好人多，故事更多。比如，全国道德模范许志礼，坚持27年照顾没有婚约的未婚妻。像这样的好人，我们确实应该大力弘扬、宣传、推广，用一个人来感动一群人，从而带动一群人向上向善，这样我们的城市才会越来越文明，形成一片道德森林。

　　辨析　关于好人的“三问”

　　一问：什么样的人是好人

　　刘希良：我认为，做好人首先要遵守规则、守护规则、维护规则。把规则守好，不管法律规则还是道德规则，不管是家庭规则还是职业规则，各种各样的规则我都遵守好，这就是好人。就长沙而言，我们有优势，最近出台的文明条例，就是一个很好的标准。除此之外，我们还要有追求。除了守规则，还要乐于奉献，为自己的理想，为社会发展去做一些事情。人不是个体的存在，是社会的存在；人的本质不是个体的抽象物，是社会关系的产物，人总是生活在社会当中。人人为社会做奉献，每个人都会更好，对自己也有利，这就是“我为人人，人人为我”。做好人，应该要有这样的觉悟。

　　二问：长沙人好跟长沙好有什么关系

　　周元：身边好人好事多，就会潜移默化地改善一个地方的风气。我们村以前大家比的是谁家买了车子房子，现在比的是孩子的学习、儿女孝不孝顺。这是文明的提升。

　　谢向前（湖南好人、长沙市上善助残服务中心主任）：生活在一个好人多的氛围里，我们做善事才会更用心，因为身边有大批的好人围绕着，做我们的后盾。

　　刘希良：好人总是与社会联系在一起的，为什么长沙好人越来越多，因为长沙发展得越来越好。我们首先要有自信，从大局看问题。有少数人认为，是发展导致了坑蒙拐骗、制假造假、社会风气被破坏，这种看法是不对的。如果社会越发展，道德就越破坏，那社会还怎么继续发展？这是悖论。从整体来看，社会发展会促进文明素质提高、道德进步。20年前，很多人会随地吐痰，现在这种行为很少了，就是这个道理。所以，长沙人好，首先是长沙要发展得好；反过来，长沙好人多，又会促进长沙发展得更好。

　　三问：营商环境跟市民有何相关

　　姬洪军（长沙好人、长沙市花邦贵办公家具有限公司经理）：个人文明素养跟做生意是相通的。比如，诚实守信不仅是个人品质，也是做生意的法宝。

　　蒋波：我们一讲到营商环境，就会想到行政部门如何做好服务。实际上，企业是不是真正愿意在这里发展或者发展得好不好，员工工作开不开心，跟当地人的文明素养有很大关系。旺旺集团当年之所以落户望城，就是看中长沙有这么好的人文环境、营商环境，适合它发展。

　　刘希良：营商环境到底是什么环境？它是中国特色社会主义市场经济的环境，有两大基本要求，一是法治，二是德治，不仅守规矩，还要讲道德，把利己和利他结合起来，既利己也利他。这跟做好人的要求是一致的。我们既要守规则，又要乐于做奉献，把两者统一起来，长沙的营商环境肯定是好的环境。而营商环境不断优化，长沙就会发展得更好，市民的获得感、幸福感、安全感就会持续提高。

　　汤文辉（长沙市文明办副主任）：伟大的时代呼唤伟大的精神，崇高的事业需要榜样引领。长沙是好人之城，目前先后有862人入选“长沙好人”，174人入选“中国好人”，还有全国道德模范、全国最美志愿者等等。好人是有形的正能量，也是鲜活的价值观。我们宣传好人好事，要与文明创建工作结合起来，要与优化营商环境结合起来，为建设现代化长沙凝聚起强大的精神力量。

　　思考　贯彻文明条例，争当文明形象

　　思考1：遵守文明条例，规范自己行为

　　徐香（长沙好人、军区社区书记）：倡导文明行为，争做好人，《长沙市文明行为促进条例》是一个很好的指南，其中有很多规定都有针对性。比如，文明养犬、移风易俗，都可以找到具体的规定，可据此规范相关行为。

　　蒋波：文明条例很明确地告诉我们该倡导什么、遵守什么，不能够做什么。如果我们把该倡导的发挥到极致，把不能做的改正、摈弃掉，我们的生活环境会变得更好，发展的后劲会更足。

　　贺喜：文明条例的执行，更多需要市民自觉遵守。我们可以扪心自问：有没有因为时间紧急，没等到绿灯亮就横穿马路？有没有在地铁上高谈阔论？有没有意识到这些都是不文明的行为？所以，遵守文明条例，需要从自身做起，反省每一个小细节是否做到文明。

　　思考2：从身边点滴做起

　　龙利亚（中国好人、长沙市第一医院护士）：对于我来讲，做好人就是做好自己的本职工作，服务好病人。其实做好人真的不难，只要每个人从身边点滴做起就行了。

　　胡丙炎（中国好人、桐林坳社区居民）：我们曾经自愿去扶贫，教当地村民种红薯，教他们怎么生产加工销售。我的感受是，一件好事可能代表不了多少，但多件好事叠加起来，坚持做就可以改变他们的生活状态。

　　胡锦钰：在我参加的各类志愿活动中，地铁服务让我印象最深。帮助不会操作的乘客顺利买票进站上车，内心是很有成就感的。

　　谢慕欣（湖南师范大学研一学生）：只要有心，总能发现需要帮助的人，发现做好事的机会。

　　思考3：搭建公益志愿平台

　　窦思宇（湖南大学大三学生）：好人是需要相互抱团影响的，我接触比较多的是公益志愿平台。湖南大学外国语学院现在打造百人志愿服务团，给我们带来了不一样的变化。以前，我们的朋友圈可能是去哪儿逛街，现在则变成了我在哪儿做志愿活动，收获了什么，帮助了什么人，怎样把长沙文化和良好形象展现给国际友人。

　　曹丽媛（湖南师范大学研一学生）：我是一名实习社工，我们把好人好事当作一种专业性强的职业来做，志愿者是我们社工群体中最重要的力量。我认为，做社工既是助人，也是助己，可以提升自己的思想境界，让自己在公益事业道路上走得更远。

　　鸣谢：岳麓区文明办提供讨论场地

　　总策划：胡建红 李辞

　　总主持：袁云才

　　本期现场主持：袁云才

　　文字整理：庹新岗

　　摄影：邹麟