长沙晚报全媒体记者 杨芸
“晚报的报道起作用了，这些天物业在落实房屋的维修情况，下着大雨工作人员还在疏通后面的沟渠，屋子没有严重渗水了！”近日，家住望城区高塘岭街道正荣财富中心二期的李女士（化名）给晚报帮帮团记者发来反馈，困扰她长达四年之久的房屋漏水问题迎来了实质性进展。
4月12日，李女士向长沙晚报全媒体群众工作平台反映，她的商住两用房因外墙渗水及屋后排水沟长期淤堵，家中常年被漏水问题困扰，情况严重时，整个屋子都是水，家人不得不彻夜扫水，家具更需搬开避水。李女士骨折未愈、刚经历放化疗，需静养且行动不便，她的母亲也因积水连做饭都受影响。4月28日，《长沙晚报》7版刊登了《雨天家里漏不停，四年维权盼安居》，对此事进行报道。
5月8日，晚报帮帮团记者再次回访现场。与初次探访时相比，之前因漏水长期浸泡、颜色深沉的楼梯，如今已明显干爽，颜色比之前浅了不少，而原先为阻挡积水漫灌而设置的挡水板，也已闲置，不再使用。“现在漏水情况得到很大解决，水槽疏通之后，只有墙面少量漏水，可以按装修时打的水槽直接引入厕所。”李女士表示，即便经历“五一”期间的大雨，水流也没有浸过楼梯流下来，比原来好了很多。
李女士告诉记者，4月28日上午11时左右，街道、社区和物业的工作人员都来到家里。即便当时雨下得很大，她听到物业负责人要求清沟工作人员，当天下午2时30分之前必须将房屋后沟渠疏通问题解决好。“当时4个维修人员冒着大雨在清淤。”李女士的母亲称，由于雨太大，她还借来大伞为他们挡雨。
堵塞的沟渠盖板长期紧闭，十分严实，工作人员费力打开盖板后，李女士的母亲看见，下面的油污和渣滓早已板结。“他们用大勺子一勺勺地舀出来。”李女士的母亲表示，之前一到大雨天气，水无法从淤堵的沟渠正常排走，反涌至一楼，而她家商住两用房的楼梯间墙面低于住宅层一楼，从而被浸泡。
经过当天近3小时的持续清理，这条导致水流倒灌的沟渠被彻底疏通。李女士表示，从那以后直到现在，哪怕雨下得再大，屋内再也没有出现过积水漫出的情况，只有墙面仍有因地面渗水潮湿的痕迹。针对墙角渗水问题，李女士称，“物业经理说会把问题解决，但还需要时间，目前态度还是很配合，说这个月会对墙体进行注浆，封堵漏水裂缝。”记者随后也联系了小区物业负责人周经理。周经理表示，目前物业已经为业主新铺设了排水管网，缓解周边排水不畅问题，“待雨水季节过后，我们会再次勘察，查明具体的漏水原因。”
从严重渗水到基本干爽，对还处于病痛恢复中的李女士而言，不仅是居住环境的改善，更是内心重压的释放。李女士告诉记者，自己行动不便，原本想走诉讼维权却无力推进，多亏晚报的报道和推动，多方介入帮促了难题解决。
《雨天家里漏不停，四年维权盼安居》后续