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创办兰天集团深耕长沙车市24年的汤国华,对长沙晚报的深刻印象是“覆盖面广、权威性强”——

期盼老朋友从“新”共成长|70年正青春·长沙晚报的“朋友圈”系列报道

  • 下沉到一线指导汽车销售服务,是汤国华(右一)的工作常态。 长沙晚报全媒体记者 曹开阳 摄 下沉到一线指导汽车销售服务,是汤国华(右一)的工作常态。 长沙晚报全媒体记者 曹开阳 摄

      长沙晚报全媒体记者 曹开阳

      4月13日早晨8时30分,春雨蒙蒙中,记者来到长沙河西汽车城,微信告知应约接受采访的湖南兰天集团董事长汤国华,自己已提前到达,不曾想这位湖南汽车达人当即秒回,称早已在办公室,边等候记者边审核即将开幕的湖南车展参展方案。一大早就来到工作岗位,正是汤国华多年来的一贯作风。

      【晚报情缘】

      “在晚报登广告,效果立竿见影”

      “我真的很感谢长沙晚报,是你们支撑了兰天集团的发展壮大!”回忆与长沙晚报的结缘,汤国华的思绪回到了1997年。彼时,他放弃了从军队转业安排的工作,利用从军队学到的手艺,“下海”在株洲开了一间汽车维修厂,不久后又开了一家东风雪铁龙4S店,恰巧赶上了汽车进入千家万户的销售大潮。2003年,兰天集团正式进入长沙市场。

      “长沙晚报影响力非常大,而当时兰天集团只是长沙车市的一名新兵,但长沙晚报并没有因此看轻兰天集团。”汤国华笑着说,那时候,只要兰天集团的销售略有放缓,他就会到长沙晚报做个豆腐块大小的广告,效果立竿见影,马上就能卖出几十上百台。因此,长沙晚报给了汤国华“覆盖面广、权威性强”的深刻印象,他上班的第一件事就是读《长沙晚报》,甚至出差时也会在机场和火车站找来晚报认真阅读,直至如今。

      【奋斗风采】

      年逾六旬开通视频号,金句频出

      “长沙晚报讲求做‘人民的晚报’,兰天集团则讲求把车主当成自己的‘家人’。”在不断发展壮大的过程中,汤国华一直坚守“车在兰天下,人在幸福中”的信条。2022年1月,一位外地客户反映,其在兰天购买的车辆出现在时速超120公里时方向跑偏的情况。汤国华闻讯后拎着慰问品、带领维修工登门,但多方了解情况后才知道,原来这位客户购车是为了带重病的长辈去旅游尽孝,而其购车首付款还来自网贷,其家人考虑用车负担太重,因此要他退车。得知原委后,汤国华几乎不假思索,作出了给客户全款退车的决定,为这家人搬掉了沉重的经济负担。

      “有些同行不喜欢长沙晚报等媒体的监督报道,但我不这么认为。”汤国华的逻辑是,客户对车商的服务有意见,向媒体反映,这正是车商获得客户真实意见反馈的宝贵渠道,在媒体的监督下,兰天集团才能了解到最真实的情况,并改进、提升自身的服务水平,“兰天集团能有今天,离不开长沙晚报的监督。”

      从创建时的一个汽车品牌一家汽车4S店,到如今在长沙已拥有近50家汽车4S店(全省90家)、代理24个汽车品牌(全省26个),兰天集团已在长沙走过了24年征程,而代理的车型也从最初全部为燃油车,发展到如今大力开拓新能源汽车品牌。在汤国华的带领下,仅去年兰天集团就拿下了7个鸿蒙智行的代理权,今年刚刚开春又锁定了启境、奕境两个新能源汽车品牌代理权。汤国华表示,正如长沙晚报近年来不断将发展的重心向新媒体倾斜,兰天集团也将继续发展壮大的方向锁定在代表新质生产力的新能源汽车,“我期盼,在全新的征程中,长沙晚报和兰天集团可以继续紧密携手,从‘新’共成长。”

      面对更具挑战也更具机会的未来,年逾六旬的汤国华早早做好了谋篇布局,让有银行从业经验的女儿汤佳利放弃高薪,入职兰天成为自己的有力臂膀。2017年,汤佳利来到兰天集团,从基层做起,先后担任4S店财务、仓库保管员、事故索赔员等职务,如今进入集团总部,被选为董事兼审计部长。汤佳利上任后也不负众望,参与郴州奥迪4S店、浏阳中拓4S店收购等重大项目,助力兰天集团汽车版图不断壮大。此外,她主导投资数千万元进行系统软件开发,让兰天集团从传统的业务、财务分离管理模式向业财一体化的数字化管理模式转型,全面支撑集团数据化管理体系落地。

      在得到女儿助力后,汤国华近年来终于腾出时间做了早想做的事——开通视频号、抖音号“老汤有话港”,自己出镜,用“益阳普通话”为车主科普用车知识、推广兰天集团的优质服务。“老汤有话港”推出以来,金句频出,爆款不断,也让汤国华成了名副其实的湖南汽车大咖。

      【温馨祝福】

      希望长沙晚报越办越好,以更温暖、更深刻、更优质的作品,讲好长沙故事,传递时代强音。   ——汤国华


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